·国庆期间广铁预计送客1630万人次_广州新闻_南方网

国庆期间广铁预计送客1630万人次_广州新闻_南方网
来源:http://www.diskusiku.com 作者: * 发表时间 : 2017-10-06 16:50

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  南方日报讯 (记者/刘倩)今年国庆黄金周运输从9月28日至10月8日,为期11天。由于今年中秋节与国庆黄金周假期重合,整个国庆黄金周假期较往年多1天,外出旅游和探亲的旅客比往年增多。国庆黄金周运输期间,广铁集团预计发送旅客1630万人次,同比增长8.3%,将创历史新高;日均运客148万人次,将超过春运日均运量。为此,广铁集团出台多项人性化服务举措,努力使两节期间旅客走得舒心和惬意。

  为进一步方便广大旅客节日期间买票出行,广铁集团充分发挥互联网售票、电话订票、代售网点售取票等各种售票渠道优势,减轻车站售票窗口压力;做好车站售票人员和窗口的安排,各车站(特别是高铁各站)提前调整售票班次,准备好备用窗口,确保高峰时段开足售票窗口,提高售票速度,减少购票旅客排队时间。

  此外,广铁努力保证列车正点。调度部门加强组织,精心指挥,按图行车;各部门严格按照客车站停时间组织作业,加强旅客乘降和行包邮件装卸组织;完善列车晚点应急预案,机车乘务员在保证安全的前提下努力保证正点运行。同时,遇到晚点情况,加强列车巡视,及时做好旅客求助、投诉等接待处置工作,做到件件有结果、有回音,极力为旅客出行营造舒心环境。